PRception

Ob Äußerungen über Sie im Netz überwiegend gut oder schlecht sind, ist keinesfalls Glückssache. Zwar lässt sich kaum verhindern, dass Unternehmen Gesprächsthema sind. Sie können aber durchaus beeinflussen, wie Kunden online über sie sprechen. Entscheidend ist, die Kritikpunkte zu kennen und selbst in den Dialog einzusteigen.

Das Webmonitoring-Tool von Faktenkontor PRception misst, wie und was über Ihr Unternehmen im Web-2.0 geschrieben wird. Basierend auf einer automatisierten semantischen Suche überwacht, analysiert und bewertet es hunderttausende von Online-Nachrichten und über eine Million Social-Media-Quellen. Das Tool ermittelt, wie häufig in einem bestimmten Zeitraum ein Begriff im Internet auftaucht und welche Tonalität das Umfeld der Suchtreffer ausweist. Daraus abgeleitete Benchmarks liefern Anhaltspunkte über Verbesserungspotenziale gegenüber dem Wettbewerb.

Möchten auch Sie die Tonalität von Online-Kommentaren über Ihr Unternehmen messen und steuern? Roland.Heintze@Faktenkontor.de freut sich auf Ihre Email.