Krisen-PR: Die lange Bremsspur von Adidas
Öffentliche Entschuldigung ist der dritte Versuch, die Krise zu bewältigen Wenn die öffentliche Empörung erst einmal hochgekocht ist, ist sie schwer wieder zu besänftigen. Das hat Adidas in der vergangenen Woche schmerzhaft lernen müssen. Es brauchte einen demonstrativen Kotau, um Nachsicht zu finden. Lesen Sie hier, was nicht funktioniert hat.