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Reputation

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Highway Signpost "Shitstorm"

Clooney vs Brunei

Menschenrechte in Brunei: Erfolgreicher Boykottaufruf zeigt, dass Unternehmen die Bedeutung ihrer Reputation zunehmend erkennen Würden Sie in Hotels übernachten oder in Restaurants essen, wenn Sie wissen, dass das Geld, das Sie dort ausgeben, in den Taschen eines Mörders landet? Für Schauspieler George Clooney ist die Antwort klar: Nein. Deshalb fordert er in einem Gastbeitrag des […]

April 17, 2019
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Highway Signpost "Shitstorm"
Grafik Vertrauensgründe Informationsquellen aus der Faktenkontor-Studie "Wege zum Verbraucher 2020"

Reputation bringt Vertrauen

Studie: Deutsche vertrauen Kommunikatoren mit guter Reputation Einzelne Autoren und ganze Redaktionen, Pressestellen und PR-Agenturen, persönliche und Social-Media-Kontakte, darunter auch die hippen Influencer… Informationen fliegen uns tagtäglich von vielen Seiten zu. Doch wem davon schenken wir wirklich glauben, auf wen verlassen wir uns? Oder, in anderen Worten: Was macht eine Informationsquelle für Sie vertrauenswürdig? Mit […]

April 11, 2019
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Grafik Vertrauensgründe Informationsquellen aus der Faktenkontor-Studie "Wege zum Verbraucher 2020"
Word REPUTATION. Wooden small cubes with letters isolated on black background with copy space available. Concept image.

Von CEO (52) zu CEO (10)

Rührende Reaktion auf Kinder-Brief: Qantas-Chef Alan Joyce boosted nur mal eben zwischendurch die Reputation der australischen Airline – weltweit! Ein netter Brief an ein neugieriges Kind – damit hat uns das Römisch-Germanische Museum in Köln gerade erst gezeigt, wie leicht man seiner Reputation einen schnellen Boost „zwischendurch“ verleihen kann, wenn man ein Auge auf gute […]

April 2, 2019
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Word REPUTATION. Wooden small cubes with letters isolated on black background with copy space available. Concept image.
Word REPUTATION. Wooden small cubes with letters isolated on black background with copy space available. Concept image.

„Cool sein kann so einfach sein“

Kind schickt Tonscherbe an das Römisch-Germanische Museum in Köln – die Antwort ist so gut, dass sie die Reputation der ganzen Stadt beflügelt Mehrheitlich ist Reputation Management eine langfristige, dauerhafte Aufgabe, die strategischer Planung bedarf. Aber oft bieten sich auch Gelegenheiten für einen kleinen, schnellen Boost für die Reputation „zwischendurch“. Wer so eine Chance erkennt […]

März 12, 2019
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Word REPUTATION. Wooden small cubes with letters isolated on black background with copy space available. Concept image.
2-zu-1-version-von-Warnschild-Reputationsmanagement-by-alexmillos-Fotolia_74104070_S_copyright

Das Lied vom glücklichen Lagerarbeiter

„Amazon FC Botschafter“: Mitarbeiter zeichnen im Social Web rosarotes Bild der Arbeitsbedingungen bei Amazon – gute Idee für die Reputation? Kein Tarifvertrag, Kameraüberwachung, ein grotesk überzogener Leistungsdruck, der Mitarbeiter aus Angst von Toilettengängen abhält,… Schon seit Jahren sind die Arbeitsbedingungen in seinen Versandzentren eine offene Wunde in der Reputation von Amazon. Aber geht es in […]

Februar 26, 2019
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2-zu-1-version-von-Warnschild-Reputationsmanagement-by-alexmillos-Fotolia_74104070_S_copyright
Screenshot-DCF-Formel-mit-Faktoren-Nachhaltigkeit-Reputation

Formel: So steigert Reputation den Unternehmenswert

Nachhaltige Geldanlage: Gute Reputation lockt Investoren – weil es sich lohnt Nachhaltige Geldanlagen sind längst kein belächeltes Nischenprodukt mehr – und ihre Bedeutung am Kapitalmarkt wächst massiv: „Die rasante Entwicklung ist insbesondere am starken Anstieg des nachhaltig gemanagten Vermögens ablesbar. Dieses ist zwischen den Jahren 2006 und 2017 alleine in Deutschland von knapp fünf auf […]

Februar 12, 2019
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Screenshot-DCF-Formel-mit-Faktoren-Nachhaltigkeit-Reputation
Reputation Management Concept on the Cogwheels.

Hochfliegende Schaumherzen lassen Kinderherzen höher schlagen

Gelegenheit für gutes Reputation Management erkannt und genutzt: Start-up rettet Adventstradition in Elmshorn mit Schaumherzen Hunderte Kinder lassen Luftballons mit Weihnachtswünschen dran in den Adventshimmel aufsteigen – das war seit Jahren eine beliebte Tradition im schleswig-holsteinischen Elmshorn. Doch im vergangenen Dezember wurde diese Veranstaltung kurzfristig abgesagt. Aus gutem Grund: Nach dem kurzen, schönen Moment des […]

Februar 5, 2019
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Reputation Management Concept on the Cogwheels.
Reputation Management through Magnifying Glass

Müll bleibt Müll, da hilft auch keine grüne Farbe…

Eigentor für die Reputation: „The Alliance to End Plastic Waste“ versenkt Milliarden in Greenwashing-Kampagne Die Nachfrage nach nachhaltigen Produkten steigt. Unternehmen reagieren darauf meist auf eine von zwei Arten: Entweder mit ernsthaften Bemühungen, ihr Sortiment tatsächlich in ökologischer und sozialer Hinsicht zu verbessern. Oder mit einer aufwendigen PR-Kampagne, die die Bedenken der Öffentlichkeit zerstreuen und […]

Januar 29, 2019
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Reputation Management through Magnifying Glass
Screenshot Twitter: Der Verspätungsschal (auch: Derbahnschal genannt)

Der eBay-Moment der Bahn

Plus für die Reputation: Deutsche Bahn reagiert genial auf viralen „Verspätungsschal“ Marode Infrastruktur, defekte Züge, kritische Finanzlage, Planlosigkeit – und vor allem: Eine immer weiter ausufernde Unpünktlichkeit, die Reisenden die letzten Nerven kostet. Das Reputationskonto der Deutschen Bahn steht (zu Recht) weit im Minus. Und es scheint derzeit schier unmöglich, positiv darauf einzuzahlen. Scheint unmöglich […]

Januar 21, 2019
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Screenshot Twitter: Der Verspätungsschal (auch: Derbahnschal genannt)

Reputation: Leitwährung exzellenter Unternehmenskommunikation

Studie: Fokus auf Reputation macht Pressesprecher erfolgreich Wodurch heben sich exzellente Pressesprecher von der Masse ihrer Zunft ab? Dieser Frage sind wir zusammen mit dem Fachbereich Wirtschaft der Hochschule Mainz und der dpa-Tochter news aktuell in der neusten Auflage unserer Studienreihe „Exzellenz in der Unternehmenskommunikation“ nachgegangen. Die Auswertung einer umfangreichen Befragung von 220 deutschen Fach- und […]

Januar 16, 2019
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