Die Studie „Kundenlieblinge 2015“ untersucht Social-Media-Beiträge zu 500 Marken aus 45 Branchen bzw. Produktkategorien. Bewertet werden Aussagen zu den Kategorien Preis, Service, Qualität und Ansehen.
Worauf basiert die Auswertung?
Die Auswertung beruht auf Daten des Webmonitoring-Tools Web Analyzer. Dieses überwacht, analysiert und bewertet mit Hilfe einer semantischen Suche zehntausende Online-Nachrichten und über eine Million Social-Media-Quellen.
Für diese Studie wurden rund 21 Millionen Nennungen der 500 Marken aus dem Zeitraum zwischen dem 1. Januar 2014 und dem 31. Dezember 2014 jeweils den Kategorien zugeordnet, in einzelne Sätze getrennt und ausgewertet.
Die komplette Studie erhalten Sie für 1.900,- Euro zzgl. MwSt.
