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Krisen-PR Blog: Mediengau

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Jörg Forthmann
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    Krisen-PR Rama: kein Durchmogeln mit der Mogelpackung

    Rama ist die „Mogelpackung des Jahres 2022“, gekürt von der Verbraucherzentrale Hamburg. Das Unternehmen verkauft „Rama“ seit vergangenem Jahr mit 400 statt 500 Gramm Inhalt zum selben Preis. Das Produkt wurde so um 25 Prozent teurer. Lesen Sie hier, warum die „Mogelpackung“ für Rama zur Unzeit gekommen ist – und warum die negative Reaktion so […]

    Krisen-PR RWE: die apokalyptischen 3 Reiter in Lützerath

    Die Schlacht um Lützerath flimmert über alle Bildschirme. Mittendrin: RWE. Wie schlägt sich der Energiekonzern in dieser Auseinandersetzung? Welche Ansätze für die Krisenkommunikation liefert die Medienanalyse? Und welche Geschichte ist bislang von RWE viel zu wenig genutzt worden? Dazu hier mehr.

    Krisen-PR: Warum AIDA für Dieseldreck nicht abgestraft wird

    Umweltfreundlicher LNG-Antrieb wird durch Diesel ersetzt Die AIDA-Kreuzfahrtreederei war vorbildlich im Umweltschutz und hat auf zwei Schiffen die schmutzigen Dieselmotoren durch LNG-Antriebe ersetzt. Doch jetzt – wo LNG-Gas auf dem Weltmarkt sehr teuer geworden ist – werden die Schiffe mit dem Kussmund am Bug doch wieder auf Diesel umgerüstet. Die alten Dreckschleudern sind also demnächst […]

    Krisen-PR: Wie der DFB über die selbst geschaffene Fallhöhe stolpert

    Erst versprochen, dann nicht eingelöst: Nationalelf lässt One-Love-Armbinde im Spind Manuel Neuer trägt keine One-Love-Armbinde, obwohl das DFB-Team noch kurz zuvor versprochen hat, die Armbinde auf jeden Fall zeigen zu wollen. Auch wenn die FIFA mit Strafen droht. Nun laufen Sponsoren weg und Fans sind empört. Für Kommunikatoren ist das ein Lehrstück über selbst geschaffene […]

    Krisen-PR: Wer gewinnt das Duell zwischen Kanye West und Adidas?

    Sportmarke kündigt Kooperation mit Rapper wegen Judenhass auf Adidas ist in jüngster Zeit wegen seiner Kooperation mit dem US-Rapper Kanye West gehörig unter die Räder geraten. West fiel mit antisemitischen Äußerungen auf. Jetzt hat Adidas die Kooperation aufgekündigt. Wer gewinnt dieses Duell? West oder Adidas?

    Krisen-PR: Durchsichtige Ausreden bei Galeria Karstadt Kaufhof

    Drohende Insolvenz ist maßgeblich selbstverschuldet Die Topmanager von Galeria Karstadt Kaufhof gestehen eine „existenzbedrohende Notlage“ ein. Wenn nicht bald etwas passiert, ist das Unternehmen insolvent. Die Schuldigen haben die verantwortlichen Manager auch ganz schnell gefunden: Ukraine-Krieg, Kaufzurückhaltung der Kunden, Inflation und Energiepreise werfen die Kaufhauskette auf ihrem Sanierungskurs zurück, heißt es. Anders formuliert: Wir Manager […]

    Krisen-PR: Warum Gorillas um Kunden bettelt

    Lieferdienst empört mit Bettelbrief Dieser Brief des Lieferdienstes Gorillas ist bei Kunden nicht gut angekommen: „Ich muss dringend befördert werden. Die Inflation ist verrückt. Ich brauche eine Gehaltserhöhung“, schreibt der vermeintliche Marketingmitarbeiter Adri. Dazu brauche er die Hilfe der Kunden. Deshalb solle man den Gutschein einlösen. Die Empörung folgte sogleich. Tatsächlich ist der Bettelbrief nur […]

    Krisen-PR: Wie Ravensburger in die Woke-Falle tappt

    Eine kleine Gruppe von Richtigdenkern konfrontiert den Kinderbuchverlag Ravensburger auf Instagram mit dem Vorwurf, mit den neuen Winnetou-Büchern würden rassistische Stereotype reproduziert, Kolonialisierung und Völkermord verharmlost. Ravensburger reagiert und stoppt die Auslieferung der Bücher. Damit landet der Verlag erst recht am Marterpfahl der öffentlichen Empörung. Lesen Sie hier, warum sich Ravensburger im Krisenmanagement fatal geirrt […]