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Jörg Forthmann
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    Krisen-PR: Krieg wird für McDonald’s zum Spießrutenlauf

    McDonald’s ist im Krieg zwischen Israel und der Hamas zwischen die Fronten geraten: Israelische Franchisenehmer haben israelischen Soldaten Essen gegeben; andere Franchisenehmer spendeten an die Palästinenser. Nun ist die Empörung auf beiden Seiten groß. Schauen wir uns an, wie schlimm die Lage für die Fast-Food-Kette ist – und warum Hoffnung besteht.

    Krisen-PR: Kernschmelze bei Fridays for Future

    Antisemitismus-Vorwürfe stürzen Umweltschützer in schwere Kommunikationskrise Fridays for Future positioniert sich im Krieg zwischen Israel und der Hamas auf Seiten Palästinas und blendet die Greueltaten aus, mit denen die Hamas die Auseinandersetzungen begonnen hat. Das führt – in Deutschland – zu schweren Antisemitismus-Vorwürfen. Was kann Fridays for Future nun noch tun, um die Situation zu […]

    Krisen-PR: Wie Lego den großen Recycling-Shitstorm verhindert

    Das hätte eigentlich eine gehörige Empörungswelle auslösen müssen: Lego verkündet, dass es keine Spielsteine aus Recycling-Material geben wird. Stattdessen bleibt es – vorerst – bei dem Kunststoff aus Öl. Sehen Sie hier, wie Lego durch kluge Kommunikation ohne Blessuren diese potenzielle Kommunikationskrise umgangen hat.

    Krisen-PR: Wie sich DHL aus der David-Goliath-Falle der Klimaaktivisten befreit

    Im Juli 2021 haben Klimaaktivisten am Flughafen Leipzig/Halle die Zufahrt zum DHL-Paketzentrum blockiert. DHL forderte daraufhin millionenschweren Schadenersatz von den selbst ernannten Klimaschützern und begab sich dadurch in eine David-Goliath-Falle: Ein großer Konzern prügelt mit der juristischen Keule auf Klimaaktivisten ein, die doch nur Gutes wollen. Lesen Sie hier, wie sich DHL klug in der […]

    Penny’s „wahrer Preis“ nur ein Marketing-Gag

    Penny verkauft in dieser Woche 9 seiner 3.000 Produkte für den „wahren Preis“, in dem die Umweltkosten entlang der Lieferkette berücksichtigt sind. Ein Blick auf den Penny-Werbeproskekt mit den Angeboten für diese Woche enttarnt die Aktion jedoch als Marketing-Gag. 

    Deutsche Bank: dem Kellerkind wird misstraut

    Was ist da los? Die Deutsche Bank präsentiert stolz ihr bestes Halbjahresergebnis seit 2011 – und hat trotzdem eine durchwachsene Medienresonanz. Sehen Sie anhand Deutschlands größter Bank, wie Reputationsschäden in der Vergangenheit im Heute immer noch merklich nachwirken.

    Krisen-PR: UBS kommt von der Schlachtbank nicht herunter

    Übernahme der Credit Suisse sorgt weiter für kommunikative Bauchschmerzen Die Übernahme der notleidenden Credit Suisse durch die UBS ist abgeschlossen. Zumindest gesellschaftsrechtlich. Kommunikativ steckt die UBS immer noch in der Krise. Und es hat den Eindruck, dass sich die Schweizer Großbank auf der Schlachtbank gemütlich eingerichtet hat – zumindest sind kaum Anstrengungen zu sehen, das […]