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Jörg Forthmann
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Wie Nachhaltigkeit zur Licence to operate für Unternehmen wird

Und wie Kommunikatoren die Nachhaltigkeitskommunikation managen können Die Erwartungen der Öffentlichkeit an Unternehmen wachsen, ihrer ökologischen, sozialen und ökonomischen Verantwortung gerecht zu werden. Wer hier versagt, riskiert den Verlust der „Licence to operate“ – also der Zustimmung der Gesellschaft zur Geschäftsausübung. Wer diese Licence to operate verliert, muss mit erheblichen wirtschaftlichen Nachteilen rechnen. Doch wie […]

Krisen-PR: die gefährlichsten Fehltritte der Chefs

Welche Managementfehler am häufigsten Kommunikationskrisen auslösen Topmanager sind die Repräsentanten des Unternehmens – und damit eine gefährliche Achillesferse. Denn Chefs neigen dazu, grobe Fehler in der Kommunikation zu begehen. Das ergibt eine Umfrage von news aktuell und Faktenkontor unter Fach- und Führungskräften der PR. Lesen Sie hier die Liste der größten Sünden.

Krisen-PR: Amazon versucht sich im Umarmen statt Bekämpfen

US-Onlinehändler will nicht mehr für den sterbenden Einzelhandel verantwortlich gemacht werden Wenn es um sterbende Innenstädte geht, ist der Schuldige ausgemacht: Amazon verursacht hohe Umsatzeinbrüche im Präsenzhandel und ist damit der Totengräber des Präsenzhandels. Amazon greift vorbildlich zu einer klugen Strategie aus der Krisen-PR – umarmen statt bekämpfen -, verbündet sich mit dem Handelsverband Deutschland […]

Hauck & Aufhäuser: Eine Durchsuchung tut nicht weh

Schlimm wird es, wenn es weitere Negativnachrichten gibt Hauck & Aufhäuser wurde wegen Cum-Ex durchsucht. Doch der negative Rückschlag auf die Reputation der Privatbank blieb nahezu aus. Wie kann das sein? Das erklären wir anhand harter Zahlen in diesem Film. Außerdem erklären wir, warum sich Hauck & Aufhäuser nun nicht entspannt zurücklehnen kann. Eher im […]

Krisen-PR: kein Sex auf der Chefetage

Wie sich der McDonald’s-Vorstandsvorsitzende unnötig in die Krise manövriert hat McDonald’s-Chef Steve Easterbrook musste im November den Burgerbrater verlassen, weil er eine Beziehung zu einer Mitarbeiterin hatte. Zum Abschied beteuerte er, er habe mit der Kollegin „keine körperliche Beziehung“ gehabt. Besser, er hätte geschwiegen. Jetzt wird ihm die verzerrte Wahrheit zum Verhängnis.

Krisen-PR: Und was könnte Tönnies jetzt besser machen?

„Mecker‘ nicht nur! Zeig‘, wie es anders geht“ wurde mir gesagt. O.k. So geht’s! In den letzten Wochen habe ich die Tönnies-Krise öfter spitz analysiert. Daraufhin bekam ich das Echo: „Mecker‘ nicht nur rum! Zeig‘, wie es anders geht!“ In Ordnung. Hier kommt der Gegenentwurf zu Tönnies: Rügenwalder. In harten Zahlen sehen Sie in diesem […]

Krisen-PR: Ex-DFB-Chef Grindel bastelt an seiner Dolchstoßlegende

Dolchstoß aus den eigenen Reihen: Warum Mitarbeiter und Führungskräfte in der Krise am gefährlichsten sind Ex-DFB-Chef Reinhard Grindel hat von einem ukrainischen Fußball-Funktionär eine teure Uhr angenommen – und ist wegen dieses teuren Geschenks aus dem Amt geflogen. Heute sagt er: „Leider hat es Personen gegeben, die diesen Fehler bemerkt und an die Presse durchgestochen […]

Krisen-PR: Tönnies ist schlachtreif

Wie es ist, wenn man selber die Sau ist, die durch’s Dorf getrieben wird Erst will Tönnies Lohnverluste vom Staat ersetzt haben, weil wegen der Corona-Pandemie seine Fabrik geschlossen wurde – ausgerechnet der, der seine Mitarbeiter nicht richtig vor Covid 19 geschützt hat. ‎ Dann erwischt der österreichische Zoll bulgarische Schwarzarbeiter auf einer Tönnies-Baustelle. Für […]

Krisen-PR: Diese Welle spülte den Wirecard-CEO weg

Um zu verstehen, warum der Wirecard-CEO Markus Braun sich nicht mehr halten konnte, hilft diese Fieberkurve. Sie zeigt die Anzahl der – weit überwiegend negativen – Veröffentlichungen zu Wirecard im letzten Monat. Zwei Empörungswellen hat Braun ausgesessen. Die dritte Welle ist nun aber so heftig, dass es ihn einfach weggespült hat. Merke: Empörung wird zum […]