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Jörg Forthmann
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    Krisen-PR: Wie Ravensburger in die Woke-Falle tappt

    Eine kleine Gruppe von Richtigdenkern konfrontiert den Kinderbuchverlag Ravensburger auf Instagram mit dem Vorwurf, mit den neuen Winnetou-Büchern würden rassistische Stereotype reproduziert, Kolonialisierung und Völkermord verharmlost. Ravensburger reagiert und stoppt die Auslieferung der Bücher. Damit landet der Verlag erst recht am Marterpfahl der öffentlichen Empörung. Lesen Sie hier, warum sich Ravensburger im Krisenmanagement fatal geirrt […]

    adidas: die Entzauberung eines Wunder-Managers

    Der Rauswurf von adidas-Chef Kasper Rorstedt aus Reputationssicht Wer heute in den Nachrichten vom Rauswurf des adidas-CEOs Kasper Rorstedt liest, reibt sich ein wenig die Augen: Die Geschichten lesen sich wie der Fall eines Wunderkindes. Gestartet als Heilsbringer für die Sportmarke, dann an China und an seinem schlechten Führungsstil gescheitert. So einfach ist es dann […]

    Wie Lebensmittelindustrie und Handel an der Reputationskrise vorbeischrammen

    Ukraine-Krieg und Inflation haben die Preise und die Verfügbarkeit von Lebensmitteln kräftig durcheinander geschüttelt. Der Verbraucher muss immer tiefer in die Tasche greifen und argwöhnt, dass sich andere – Industrie und Handel – in der Krise auf seine Kosten die Tasche vollstopfen. Tatsächlich ist das nur die Spitze des Eisbergs. Mit Patrick Müller Sarmiento – […]

    Krisen-PR: Das große Reputationsdesaster für Herbert Diess

    Die CEO-Schnuppe Herbert Diess ist verglüht. Man könnte sagen, dass der tiefgreifende Umbau von VW – noch dazu als Liebkind des allgegenwärtigen Betriebsrates – nicht anders enden konnte. Aber es gab kaum einen CEO in Deutschland, der als Topmanager in der Öffentlichkeit so systematisch aufgebaut wurde wie Diess – was ist davon geblieben? Hat das […]

    Krisen-PR: Lufthansa taumelt durch die Urlaubssaison

    Der Lufthansa-Vorstand hat sich heute bei seinen guten Kunden per Mail gemeldet: Man entschuldigt sich für die derzeitigen Probleme im Flugverkehr. Man bemühe sich nach Kräften. Die Situation werde sich erst im Winter „stabilisieren“. Kurzum: Eine Besserung ist nicht in Sicht, und die anstehende Urlaubssaison wird schrecklich. Sehen Sie hier, wie das „Flugchaos“ (Bild-Zeitung) schon […]

    Krisen-PR: So infektiös ist der Salmonellen-Skandal des Ü-Ei’s wirklich

    Springt die Salmonellen-Krise auf andere Ferrero-Marken über? Seit Wochen quält sich die Marke „Kinder“ – Kinderschokolade – mit einem Salmonellen-Skandal beim Überraschungs-Ei. Zunehmend werden andere Ferrero-Marken in diese Krise reingezogen. Wie gefährlich ist die Ü-Ei-Krise für die Ferrero-Marken wirklich? Sehen Sie hier unsere Analysen.

    Wie Edeka mit seiner Discounter-Kampagne scheitert

    Die Deutschen haben aufgrund der Inflation deutlich weniger in der Tasche. Nun wird gespart. Statt zum schicken Supermarkt geht es jetzt in den preiswerteren Discounter. Das belastet Edeka – das sind die, die „Lebensmittel lieben“ und wo es deshalb auch etwas mehr kosten darf. Deshalb hat Edeka eine Discounter-Kommunikationskampagne gestartet, um zu zeigen: Wir können […]

    Krisen-PR: Wie Mercedes über die Abgase seiner Luxusautos stolpert

    Reputationsbilanz der virtuellen Hauptversammlung Die Reputationsbilanz von Mercedes zu seiner virtuellen Hauptversammlung am vergangenen Freitag ist enttäuschend. Obwohl Mercedes-Chef Ola Källenius einen Rekordgewinn geliefert hat. Lesen Sie hier, warum das so ist – und was das für andere Großunternehmen zu bedeuten hat.