Krisen-PR Blog: Mediengau

Warum es dieser Whistleblowerin gelingt, Facebook in die Krise zu stürzen

Frances Haugen ist der Fleisch gewordene Alptraum für den Chef von Facebook, Mark Zuckerberg. Sie behauptet, als Mitarbeiterin des US-Konzerns zehntausend Dokumente gesammelt und ausgewertet zu haben. Ihr schonungsloses Ergebnis, das sie diese Woche sogar vor dem amerikanischen Senat vorgetragen hat: Facebook nimmt keine Rücksicht auf die Menschen, wenn nur der Gewinn stimmt. Facebook dementiert […]

Krisen-PR: Warum Vonovia der Böse in der Enteignungsdiskussion ist

Wohnungskonzern liefert zu wenig Mehrwert für die Gesellschaft Bei der Bundestagswahl hat jeder zweite Berliner dafür gestimmt, dass Wohnungskonzerne mit mehr als 3.000 Wohnungen in der Hauptstadt enteignet werden sollen. Mitten in der Diskussion: Vonovia. Sehen Sie hier, warum der Wohnungskonzern in dieser Debatte die Rolle des Bösen zugeschoben bekommt.

Apple: Die Kultmarke strauchelt

Präsentation der neuen Apple-Produkte verpufft Was waren das für Produktpräsentationen von Apple!? Früher. Eine große Show. Fantastische Produkte. Und dabei der selbstverständliche Anspruch, eben mal das Beste vom Besten zu präsentieren. Die gestrige Produktvorstellung von iPhone & Co. war dagegen ein blasser Abklatsch. Und ist auch genauso medial aufgenommen worden. Lesen Sie hier, wie die […]

Krisen-PR: Automobilindustrie wird zur Getriebenen auf der IAA

Eigentlich ist die Internationale Automobil-Ausstellung die Einladung ins Wohnzimmer der Automobilindustrie. PS-Boliden, schicke Models am Wagenblech und beeindruckende Bühnenshows waren Kennzeichen dieser Messe. 2021 ist das vorbei. Der Wechsel hin zu einer modernen Mobilitätsmesse reicht dem kritischen Publikum allerdings nicht. Fortschritte in 7-Meilen-Stiefeln werden im Umweltschutz gefordert – und die Autokonzerne laufen hinterher. Sehen Sie […]

Krisen-Landkarte der PR: In welchen Branchen das Risiko für Kommunikationskrisen am größten ist

Wenn der eigene Firmenname plötzlich in den Sozialen Medien trendet, ist das für Luftfahrt-Unternehmen meist eine schlechte Nachricht. Denn mehr als in jeder anderen Branche bedeutet es für sie in der Regel: Im Social Web zieht gerade ein kräftiger Shitstorm auf sie zu. Deutlich entspannter können sich hingegen Unternehmen aus dem Bereich Freizeit, Sport & […]

Krisen-PR: Wie True Fruits mit Guerilla-PR-Aktion scheitert

Verfehlte Provokation: Fruchtsaftflasche mit AfD-Aufdruck kommt nicht gut an Guerilla-PR-Aktionen sind ein zweischneidiges Schwert: Gehen sie gut, sichern sie Topplätze in der öffentlichen Aufmerksamkeit. Gehen sie hingegen schief, gibt es richtig Prügel. True Fruits liefert mit seiner neuen Flaschenkollektion ein Beispiel für eine misslungene PR-Aktion. Sehen Sie hier, was schief ging – und was Sie […]

Krisen-PR: Wie stark die N26-Reputation unter Geldwäsche-Vorwurf leidet

N26 ist als erfolgreiches FinTech-Unternehmen hip. Gewesen. Die Direktbank leidet unter ihrem Wachstum. Sie wächst zu schnell, um die Anforderungen an das Bankgeschäft verlässlich zu erfüllen. Jetzt erwägt die Finanzaufsicht BaFIN, das Neugeschäft von N26 zu beschränken. Das mag man als Gängelei der Finanzaufsicht abtun. Tatsächlich hat dieser Ordnungsruf deutliche Spuren in der N26-Reputation hinterlassen. Sehen […]

Hilfe für Flutopfer: Wie die Reputation Pegelhöchststände erreicht

Angesichts der Flutkatastrophe engagieren sich viele Firmen. Dabei zeigt sich: Nicht jedes Engagement wird von den Menschen gleich hoch wertgeschätzt. Was ist der klügste Weg, den Menschen in Not zu helfen und dabei Pluspunkte in der Reputation zu sammeln? Eine IMWF-Analyse liefert darauf eine klare Antwort.

Katjes: Die nicht nachhaltige Nachhaltigkeitskommunikation

Wenn es um das Einsammeln von Fremdkapital geht, ist Katjes nicht bescheiden: „Werde Teil der Food-Revolution!“ ruft der Süßwarenkonzern potenziellen Anlegern zu. Damit setzt Katjes klar auf den Trend der nachhaltigen Kapitalanlagen. Dumm nur: So selbstbewusst wie der Lakritzproduzent mit der Nachhaltigkeit bei der Unternehmensfinanzierung kokettiert – so wenig stellt Katjes seine ökologische, soziale und […]