KI und Reputation: Vorhersage für und Schutz gegen Shitstorms

Künstliche Intelligenz (KI) könnte das Online-Reputationsmanagement revolutionieren, indem sie Shitstorms vorhersagt und Unternehmen ermöglicht, proaktiv auf negative Stimmungen zu reagieren. Durch die kontinuierliche Analyse digitaler Inhalte kann KI drohende Reputationsprobleme frühzeitig erkennen und gezielte Maßnahmen zur Krisenvermeidung einleiten. Unternehmen wie Mastercard nutzen bereits KI, um ihre Innovationskraft zu stärken und die Kundenzufriedenheit durch verbessertes Betrugsmanagement und stabile Zahlungssysteme zu erhöhen.