Opel brüskiert entlassene Mitarbeiter
Wie man mit asymmetrischer Kommunikation seine Reputation schädigt Sich bei den Mitarbeitern für ein erfolgreiches Jahr bedanken? Erstmal eine gute Idee. Auch ehemaligen Angestellten weiterhin Mitarbeiter-Rabatte gewähren? Eigentlich auch nett. Aber wenn man beides nur ungeschickt genug miteinander kombiniert, erleidet man schnell einen hausgemachten Reputationsschaden. Wie es gelingt, den dann auch noch mit unangemessenen Reaktionen […]
