Die 10 größten Fehler im Shitstorm
Infografik: Fehler und Folgen im Umgang mit Läster-Lawinen Oh nein, ein kritischer Post auf der Facebook-Seite meines Unternehmens. Panik! Hier wollten wir doch eigentlich nur Wohlfühl-Themen behandeln, jetzt droht ein Shitstorm. Was nun? Ignorieren? Post löschen? Schreiber verklagen? Ausweichen und Ablenken? Leugnen?
