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Kunden-Community

Unterhaltungselektronik-Branche führend bei Kunden-Communities

Studie: 15 Prozent der Social-Media-Nutzer sind Mitglieder in virtuellen Unternehmens-Gemeinden – Potenzial deutlich höher Hamburg, den 13. April 2016 – Die Unterhaltungselektronik-Branche nutzt eigene Kunden-Communities im Internet erfolgreicher als alle anderen in Deutschland: 43 Prozent aller Social-Media-Nutzer, die Mitglied einer Kunden-Community sind, gehören einer Netz-Gemeinschaft aus der Unterhaltungselektronik-Branche an. Das zeigt der online-repräsentative „Social Media-Atlas […]

Dem Kunden ein Ohr leihen

Kundenbeiräte stärken Reputation Kundenbeiräte – erst wenige Firmen haben sie, obwohl sie Wettbewerbsvorteile bieten. Diesem Thema widmete das Handelsblatt kürzlich* mehr als eine Seite gefüllt mit guten Tipps: Durch den direkten und persönlichen Draht zu Kunden können Produkte optimiert und Trends frühzeitig erkannt werden. Das lohnt sich nicht nur für Konzerne, sondern auch für kleinere […]

Kunden-Community: Firmen verschenken Potenzial

Ein eigener Blog und Auftritte in den sozialen Netzwerken sind für viele deutsche Unternehmen bereits selbstverständlich. Eine Kunden-Community zur Kontaktpflege setzen nur die wenigsten ein. Dabei ermöglicht diese dauerhafte und intensive Kundenbeziehungen. Für Unternehmen bieten sich hier interessante Perspektiven: Denn das Interesse der Internetnutzer an entsprechenden Angeboten ist größer als das Angebot, wie unser Social-Media-Atlas […]