Samsung Archives - Faktenkontor

Krisen-PR: Der Spion, der doch nicht aus dem Fernseher kam

CIA soll über Samsung-Fernseher Bürger ausspionieren CIA-Agenten können über Smart-TV-Geräte von Samsung Menschen im heimischen Wohnzimmer ausspähen. Diese Schreckensbotschaft ging durch die Medien. Dumm nur: Sie ist so nicht ganz richtig. Wie Samsung reagiert hat, lesen Sie hier.

Krisen-PR: Warum es beim Samsung Galaxy fleißig weiter brennt

Samsung versucht sich an Befreiungsschlag bei brennenden Handyakkus – und verschweigt brenzlige Details Der Rückruf von 3 Millionen Samsung Galaxy Note 7 hat den Koreanern rund 5 Milliarden Dollar gekostet. Heute sollte dieses Drama mit einer großen Pressekonferenz beendet werden – damit die nachfolgende Handygeneration wieder ein Verkaufsschlager wird. Doch diese Krisen-PR-Strategie könnte schief gehen: […]

Krisen-PR: Lieber häßlich leben als in Schönheit sterben

Warum VW und Samsung ihre Reputation schädigen, um nicht vor Gericht verurteilt zu werden VW und Samsung tauchen gerade mit verstörenden Nachrichten auf. Der eine bestreitet frech, die Abgaswerte seiner Autos manipuliert zu haben. Der andere besucht von brennenden Smartphones verletzte Kunden, um Beweismaterial verschwinden zu lassen. Das ist kein Versehen. Hier haben Juristen knallhart […]

Dumm gelaufen: Samsung provoziert Shitstorm

Dass ein Handy beim Aufladen Feuer fängt, ist keine wirklich gute Nachricht für Handyhersteller – noch dazu kurz vor Weihnachten. Samsung hat es geschafft, hierzu einen Shitstorm zu entfachen – aus Versehen. Gut 2,6 Millionen Abrufe gibt es inzwischen von Youtube-Videos, in dem „Ghostlyrich“ über das angekokelte Galaxy S4 und die juristische Zwangsjacke berichtet, in die […]