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Strategie

Social Media: Der“ Share of Voice“ ist tot…

…es lebe der „Share of Experience” Nur eine bedauerliche Minderheit der Firmen hat eine Strategie für Social Media. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Social-Media-Strategie klug entwickeln, und warum Sie nicht auf Reichweite setzen sollten. Sondern auf positive Erfahrungen Ihrer Zielgruppen.

Der große Social-Media-Frust

In den meisten Unternehmen ruft der Einsatz von Social Media eher Frust als Lust hervor. Vor allem die mangelnde Interaktion mit den eigenen Fans und Followern sowie die fehlende interne Unterstützung treibt die Verantwortlichen zur Verzweiflung. Das sind Ergebnisse einer Befragung von 536 Mitarbeitern aus Pressestellen. Die größten Probleme haben wir in einer Infografik zusammengefasst. […]

Studie: Unternehmen irren planlos durchs Social Web

Mangelnde Professionalität kann Firmen teuer zu stehen kommen Wenn Unternehmen in einen neuen Markt eintreten, gehen der Eröffnung der ersten Niederlassung monatelange Planungen voraus. In den sozialen Medien, der ja auch ein neuer Markt ist, scheint die unternehmerische Sorgfaltspflicht jedoch in Vergessenheit zu geraten. Diesen Schluss legt zumindest eine aktuelle Studie von PriceWaterhouseCoopers nahe. Demnach […]