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Krisen-PR: Wie H&M seinen Ruf verbrennt

Umweltschützer kritisieren das Verbrennen von Kleidung H&M hat ein Problem: Der Händler sitzt auf einem Berg von Ladenhütern im Wert von sagenhaften 3,5 Milliarden Euro. 100.000 Kleidungsstücke wurden vernichtet – das darf nicht sein, kritisiert Greenpeace. H&M hat darauf keine Antwort. Zum zweiten Mal.

Whistleblower: Auch wenn Vorwürfe wie Scheiße am Schuh kleben…

…gehe nicht den zugehörigen Hund suchen Barclays-Chef Jes Staley engagiert amerikanische Ermittler, um einen Whistleblower aus dem eigenen Haus zu enttarnen. Jetzt wird ihm der millionenschwere Bonus gekürzt, und die Bankaufsicht ermittelt gegen ihn. Warum das Enttarnen von Whistleblowern eine gefährliche Idee ist, lesen Sie hier.

Krisen-PR: Warum Sie Denunzianten lieben sollten

Finanzaufsicht lockt große Zahl an Whistleblowern mit anonymer Hotline Mehr als 100 Whistleblower haben im Januar und Februar 2017 bei der anonymen Hotline der Finanzaufsicht ihre Firma verpfiffen. Die Aufseher werden von Denunzianten überrannt. Lesen Sie hier, wie sich Unternehmen gegen Verräter aus den eigenen Reihen schützen können.

Wie Krisen-PR BASF in die Krise stürzt

Unterschätzte Gefahr: Szenarienpapiere aus PR-Krisen können selbst zum Krisenauslöser werden Bild berichtet von einem Chemieunfall bei BASF, den der Konzern verheimlicht haben soll. Das Brisante: Bild zitiert aus internen Strategiepapieren, die BASF als gewissenlos entlarven. Unterlagen aus der Krisenkommunikation werden damit selber zum Krisenauslöser. Was Kommunikatoren aus diesem Fall lernen können, lesen Sie hier.

Krisen-PR: Handelsblatt eröffnet Hetzjagd auf VW

Whistleblower sollen die Dieselgate-Berichterstattung befeuern Kaum ist der VW-Skandal entbrannt, kriechen die Denunzianten aus den Löchern und feuern die PR-Krise mit neuen Informationen an: ehemalige und bestehende Mitarbeiter, Wettbewerber, Lieferanten, Rechtsanwälte und Staatsanwaltschaft. Das Handelsblatt will sich diesen Effekt zunutze machen und bläst zum Halali auf Volkswagen. Lesen Sie hier, was die VW-Krisenkommunikatoren zu erwarten haben.

Fehlende Krisenstrategie: Burger King wird weichgekocht

Burger King entwickelt sich zum Musterbeispiel, wie sich eine fehlende Krisenstrategie rächt. Anfang der Woche noch versuchte man sich mit halbgaren Ankündigungen aus der Affäre zu ziehen, wie die vom Wallraff-Team in RTL gezeigten Ekel-Zustände bei einem Franchisenehmer aus der Welt geschafft werden. Heute melden sich Mitarbeiter eines anderen Franchisenehmer und behaupten, auch dort gäbe […]

Handelsblatt baut das Perpetuum Mobile in der Debeka-Krise

Das Handelsblatt treibt seit Tagen die Krisen-Berichterstattung zur Debeka voran. Erstmals gibt es jetzt den „Online-Briefkasten der Redaktion zur Debeka“ – also die Aufforderung an die Leser, die Debeka-Berichterstattung weiter zu befeuern. Das ist eine Weiterentwicklung zu den anonymen Briefkästen, die die Redaktion für Informanten generell anbieten. Investigativ-Journalist Sönke Iwersen des Handelsblatt baut damit das Perpetuum […]

Spiegel: das kleine 1*1 für Informanten

Der Spiegel will stärker mit Informanten zusammen arbeiten. Das legen zumindest aktuell Hinweise für Informaten online und Print nahe. Am 19. Oktober veröffentlichte Spiegel.de eine „Guideline für Informanten“ (http://www.spiegel.de/extra/spiegel/so-nehmen-informanten-sicheren-kontakt-zum-spiegel-auf-a-919921.html). Im aktuellen Heft wird prominent in der Rubrik „Hausmitteilungen“ auf den sicheren Weg zur Redaktion hingewiesen. Offensichtlich hat die Redaktion vor allem Informanten aus der Wirtschaft im Visier, […]

Verrat erwünscht: WDR baut Investigativ-Redaktion auf

Bei der 100-Tage-Pressekonferenz hat WDR-Intendant Tom Buhrow Beunruhigendes für Pressesprecher verkündet: Beim WDR soll eine investigative Redaktion aufgebaut werden – als „Briefkasten“ für Tippgeber von Außen und für interne Recherchevorschläge. Die öffentlich-rechtlichen Landesanstalten sind mit ihren Magazin-Formaten schon heute keine erste Adresse mehr für seriösen Journalismus; davon wissen Pressesprecher reichhaltig zu berichten. Der Aufbau einer Investigativ-Redaktion mit Briefkasten-Funktion […]