07
Aug
DHL hätte besser ein Thema mit semantischer Distanz gewählt…
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- Facebook . Reputation . Reputationsmanagement . Shitstorm . Social Media . Twitter . Web 2.0 .
Reputationsschaden durch Social-Media-Fail bei DHL: #DHLFotowettbewerb geht vorhersehbar nach hinten los
Was wirklich kürzlich hinter den Kulissen der Post-Tochter DHL abgelaufen ist, weiß ich nicht. Aber ich nehme an, dass folgende Gedanken dort eine Rolle gespielt haben: „Social Media ist wichtig, lasst uns da mal mehr machen! Twitter und Facebook kann doch quasi jeder! Da müssen wir ja nicht zwingend einen…
09
Jul
Das sind die beliebtesten Sozialen Medien der Deutschen!
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- Facebook . Social Media . Social Media Nutzung . Social Media-Atlas . Studie . Umfrage . Web 2.0 . WhatsApp . Youtube .
YouTube festigt sich als Spitzenreiter, WhatsApp überholt Facebook Hinweis: Infografik-Download-Links am Ende dieser Meldung Hamburg, den 09. Juli 2019 – YouTube verteidigt seinen Spitzenplatz als beliebtester Social-Media-Dienst in Deutschland: 74 Prozent der Deutschen mit Internetanschluss ab 16 Jahren nutzen hierzulande das Videoportal aus dem Hause Google. Der einstige Spitzenreiter Facebook büßte hingegen einen weiteren Platz ein […]
27
Jun
Abwärtstrend ungebrochen: Facebook verliert weiter an Boden
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- Facebook . Instagram . Social Media . Social Media Nutzung . Social Media-Atlas . Studie . Umfrage . Web 2.0 . WhatsApp .
Freunde-Netzwerk bei Jugendlichen abgemeldet: Nicht einmal mehr jeder zweite Onliner zwischen 16 und 19 Jahren nutzt Facebook Hamburg, den 27. Juni 2019 – Noch groß, aber immer kleiner: Der einstige Spitzenreiter Facebook ist auf den dritten Platz unter den meistgenutzten Sozialen Medien abgerutscht. Der Marktanteil des Freunde-Netzwerks schrumpfte innerhalb eines Jahres um sieben Prozentpunkte: Nur […]
20
Jun
So ticken die Nutzer von Facebook, Twitter & Co.
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- Facebook . Instagram . Snapchat . Social Media . Social Media Nutzung . Studie . Twitter . Umfrage . Web 2.0 . Youtube .
Studie deckt Nutzungsverhalten und Gefühle von Social-Media-Usern auf
Wer wahllos alle Sozialen Netzwerke für die professionelle Kommunikation nutzt, riskiert hohe Streuverluste. Im Vorteil sind die, die im Vorfeld strategisch analysieren, über welche Social-Media-Kanäle sie ihre Zielgruppe erreichen. Das geht am besten mithilfe von wissenschaftlichen Erkenntnissen. Eine Studie im Auftrag von Snapchat hilft nun, zu verstehen, wann Nutzer Soziale…
12
Jun
Krisen-PR: Warum Zuckerberg sagt, was er nie sagen würde
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- Deep Fake . Facebook . Videomanipulation . Zuckerberg .
Deepfake: Beeindruckendes Beispiel, wie täuschend echte Videos mit manipulierten Aussagen in Umlauf kommen
Das wird für Krisenkommunikatoren das nächste große Problem: Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz lassen sich Videos mit völlig neuen Aussagen produzieren. So ein Video von Facebook-Chef Zuckerberg kursiert gerade. Lesen Sie hier, was auf uns zukommt.
09
Apr
Zuckerberg: streut mehr Rattengift! Ich bin immun dagegen.
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- Cambridge Analytica . Datenschutz . Datensicherheit . Facebook . Zuckerberg .
Wie der Facebook-Chef in der Krisen-PR seine Gegner umarmt
"If you can't beat them, join them." Das ist die neue Strategie von Facebook-Chef Mark Zuckerberg. Der Datenschutz-Sünder lobt die europäische Datenschutzverordnung und erklärt sie zum Vorbild für eine globale Regulierung. Die fordert er nun auch. Warum Zuckerberg diese überraschende Wende vollzieht und warum Facebook sich dennoch überhaupt nicht ändern…
Facebook: Enttäuschende Nutzer-Zahlen verschrecken Investoren
Mit der unter anderem durch den Cambridge-Analytica-Skandal schon angeschlagenen Facebook-Aktie geht es weiter rasant bergab. Als Haupttreiber hinter dem Kurssturz sieht das Handelsblatt, dass die Anleger einen großen Exodus von Facebook-Nutzern befürchten. Zwar konnte der Social-Media-Gigant im dritten Quartal 2018 weltweit weitere 40 Millionen Nutzer hinzugewinnen – doch…
02
Aug
3 Gründe, warum die riesige Anzeigenkampagne Facebook auch nicht mehr rettet
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- Befreiungsschlag . Facebook . Regulatorik . Reputation .
Oma-Weisheit in Krisen-PR: Das Falsche mit Zig-Millionen-Aufwand realisieren, macht es auch nicht richtig
Überall Anzeigen von Facebook. Massenhaft. Facebook investiert zig Millionen Euro, um seine Reputation aufzupolieren - und wird damit scheitern. Lesen Sie hier die 3 Fehler, die Facebook mit seinen Anzeigen derzeit begeht.
05
Jul
Wer Kunden ignoriert, verliert sie
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- Facebook . Reputation . Reputationsmanagement . Shitstorm .
Später Rettungsversuch für die Reputation: Realistischere Kleidergrößen bei H&M
Welchen Ruf genießt die Modekette H&M bei Ihnen? Wenn Sie diese Frage einer Britin stellen, ist die Antwort wahrscheinlich: „Der Laden, in dem die Klamotten immer mehrere Größen kleiner ausfallen, als angegeben. Und bei dem selbst die größten Größen winzig sind.“ Folge: Frust bei Kundinnen, die trotz einer gewöhnlichen Statur…
13
Apr
3 Wege, wie Sie Ihren Chef in der Krise zum Schulbub machen
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- Befragung Manager . Facebook . Managerwirkung . Zuckerberg .
Leiten Sie Ihren Chef, aber ziehen Sie ihn nicht am Nasenring durch die Manege
Mark Zuckerberg liefert in der Anhörung vor dem amerikanischen Kongress ein Musterbeispiel, wie ein ansonsten selbstbewußter Manager als Schulbubi präsentiert wird. Ein Fotograf hat die Unterlage fotografiert, was er sagen soll. Dementsprechend hölzern kam die Aussage des Facebook-Chefs rüber. Zuckerberg hatte die Rolle des Schulbubis - und füllte sie ordentlich…
Das Buch zum Blog
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Jörg Forthmann ist Krisenkommunikationsexperte des Faktenkontors.