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    Arbeitgeberreputation – die Achillesferse der Internetunternehmen

    Internetunternehmen geben sich gern modern, hip, auf Du-und-Du. Feel Good Manager, Kicker, Verpflegung und Mittagsschlafkabinen – so stellt man sich einen Job in Internet-Start-ups und der Crème de la Crème der Webkonzerne vor. Doch hinter den Kulissen sieht es häufig anders aus. Die Firmen mögen ihren Angestellten diverse nette Goodies sponsern – doch in Kernthemen […]

    Affiliate Marketing – das Ende der Glaubwürdigkeit von Bloggern?

    Affiliate Marketing ist nicht neu: Webseitenbetreiber verlinken auf Produkte in Onlineshops und bekommen dafür Geld vom Unternehmen. Neu ist, dass dieses Prinzip immer stärker in der Blogosphäre um sich greift. Und nicht nur da, sondern auch unter Instagrammern, Youtubern, Facebookern und Twitterern. Die Blogger und Channelbetreiber genießen eine hohe Glaubwürdigkeit in ihrer Zielgruppe, das Affiliate […]

    Social Media und Community Management: Spielplatz ohne Aufsicht

    Die größte Gruppe der deutschen Social Media bzw. Community Manager hat weniger als fünf Jahre Berufserfahrung. Sieben von zehn Managern sind unter 35 Jahre alt. Ein Drittel der Verantwortlichen agiert ohne Social Media Guidelines, fast genauso viele ohne Social Media Strategie. Eine Verknüpfung an die übergeordnete Digitalstrategie des Unternehmens findet in weniger als jedem zweiten […]

    Like or dislike: Mut zu ernsten Themen und Emotionen

    Kommt nach „Daumen rauf“ nun auch „Daumen runter“? Eine zweideutige Aussage von Facebook-Chef Marc Zuckerberg sorgt für Spekulationen im Netz. „Die Menschen haben seit vielen Jahren nach einem Dislike-Button gefragt. Wir haben sie schließlich gehört und wir arbeiten daran“, sagte er bei einer Q&A-Session im Hauptquartier Menlo Park „Das wurde auch mal Zeit“, titelte bild.de, […]

    Videochat im Kundenservice: Verbraucher scheuen den Blick ins Wohnzimmer, junge Zielgruppen lieben Filialen

    Es ist ein wenig so wie mit Jogginghose einkaufen zu gehen. Eigentlich interessiert es niemanden und fällt auch nicht besonders auf – man macht es trotzdem nicht. Nicht einmal im Urlaub, wo einen keiner kennt. Genauso wenig, wie allzu Privates ungeschönt ohne Instagram-Filter nach außen zu tragen, wollen die Verbraucher fremden Leuten Einblick gewähren, auch […]

    Twitter bringt Ordnung ins Gezwitscher – mit kuratiertem Content und Google auch Nicht-Nutzer erreichen

    “Obwohl wir den besten Content der Welt haben, ist es so, als hätten wir einen Fernseher ohne Programmzeitschrift oder sogar ohne Fernbedienung”, konstatierte Twitters Media-Verantwortliche Katie Jacobs Stanton gerade selbstkritisch laut einem BuzzFeed-Bericht. Twitter hat ein großes Relevanz, genauer gesagt zwei: eins innerhalb des Netzwerks und eins außerhalb. Innerhalb des Netzwerks gehen trotz Hashtag-Kategorisierung interessante […]