Reputation Management Blog
Reputationsprofis

19
Sep
KORIAN Pressebild: Lächelnde Pflegerin mit glücklichen Senioren in einem Aufenthaltsraum in einem Pflegeheim
Rache ruiniert Reputation
  • R Heintze
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  • Reputation . Reputationsmanagement . Whistleblower .

Pflegeskandal in Korian-Heim – Whistleblowerin gefeuert statt gefeiert


Patienten vernachlässigt und misshandelt. Ein Pflegehelfer schlägt eine demente Seniorin. Eine Pflegehelferin informiert die Heimleitung, wird dafür gemobbt und als Querulantin verunglimpft. Die Presse spricht von einem Skandal-Heim, eine Richterin von katastrophalen Zuständen. Der Ruf des Hamburger Pflegeheims „Emilienhof“ ist zerstört. Keine Überraschung, denn die Heimleitung und der bisherige Eigentümer,…

12
Sep
Screenshot Twitter Ed Skrein announces Hellboy-Role Ben Daimio
Weißgewaschen in den Höllenschlund
  • R Heintze
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  • Reputation . Reputationsmanagement . Twitter . Whitewashing .

Reputation oder Rolle? „Whitewashing“-Kontroverse um Schauspieler Ed Skrein


„Hey, Du hast eine große Rolle in einer neuen Big-Budget-Hollywood-Comicverfilmung ergattert!“ Eine Nachricht, über die sich Schauspieler Ed Skrein zunächst sehr freute. Per Twitter teilte er der Welt begeistert mit, dass er demnächst „Ben Daimio“ im neuen „Hellboy“-Film spielen wird.     Doch nur wenige seiner Follower waren begeistert –…

29
Aug
Word REPUTATION. Wooden small cubes with letters isolated on black background with copy space available. Concept image.
Von Nachhaltigkeit, Datenschutzverletzungen und Vertrauen
  • R Heintze
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  • csr . Nachhaltigkeit . Reputation . Reputationsmanagement . Studie .

Drei Wege zu einer guten Reputation


Reputation hat viele Facetten. Zu dreien davon hier ein paar nützliche Hinweise:

23
Aug
Infografik Top Ten Was Journalisten an Pressesprechern am meisten nervt Faktenkontor news aktuell
Nervt der Pressesprecher den Journalisten…
  • R Heintze
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  • PR . Pressesprecher . Pressestelle . Reputation . Reputationsmanagement .

Die 10 einfachsten Wege, die eigene Reputation als Pressesprecher zu ruinieren


Sie sind Pressesprecher, aber Journalisten gehen Ihnen nur auf den Geist? Auf eine gute Reputation legen Sie keinerlei Wert und möchten Redakteure mal mit wenig Aufwand ordentlich auf die Palme bringen? Dann arbeiten sie einfach die Liste in der folgenden Infografik ab: Die 10 Dinge, die Journalisten an Pressesprechern am…

01
Aug
Screenshot Facebook Billa-Video-Post All Wurstsemmeln are beautiful
Beautiful Brötchen
  • R Heintze
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  • Facebook . Reputation . Reputationsmanagement .

Best Practice: Supermarkt-Kette Billa nutzt belanglose Beschwerde gewitzt für Aufbau ihrer Reputation


Durch die Sozialen Medien treten heute Dinge ans Tageslicht, von denen wir früher keine Vorstellung hatten. Dazu gehört unter anderem: Über was für erstaunliche Dinge sich Leute doch aufregen können. Wendet sich diese Empörung im Web 2.0 gegen ein Unternehmen, bedeutet das für dessen Social-Media-Manager Arbeit. Sie müssen im ersten…

27
Jul
Mount Everest Base Camp and Rongbuk monastery by Göran Höglund (Kartläsarn) via flickr.com shared under a Creative Commons license CC BY 2.0
Der Südafrikaner, der auf einen Berg stieg und 13 Lehren für das Reputation Management zog
  • R Heintze
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  • LinkedIn . Reputation . Reputationsmanagement .

Was eine Tragödie am Mount Everest für das Thema Reputation bedeutet


Patrick Conroy erlebte 1996 eine der größten Tragödien am Mount Everest. Als junger Journalist begleitete er die erste südafrikanische Expedition auf den höchsten Berg der Erde. Hier wurde er Zeuge der bis dahin tödlichsten Tage einer Everest-Besteigung: Acht Bergsteiger starben beim Gipfelsturm am 10. und 11. Mai 1996, darunter die…

18
Jul
Screenshot Youtube John Oliver with Squirrel talking to Robert Murray telling him Eat Shit Bob from Last Week Tonight
„Ein böses Wort, und ich verklag‘ dich!“ … „Eat Shit, Bob!“
  • R Heintze
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  • Bob Murray . John Oliver . Reputation . Reputationsmanagement . Streisand-Effekt .

Kohle-Tycoon Robert E. Murray versucht kritische Berichterstattung bei „Last Week Tonight with John Oliver“ per Klageandrohung zu verhindern – Folge: Reputation Suicide durch Streisand-Effekt


Erst kürzlich haben wir hier wieder vor dem Streisand-Effekt gewarnt. Das Phänomen, wenn der Versuch, Informationen zu unterdrücken, diese erst wirklich in den Fokus der Öffentlichkeit rücken. Heute präsentiere ich Ihnen dazu ein aktuelles Beispiel, in dem sich ein Kohle-Magnat mit einer Satire-Sendung anlegt und dabei seine Reputation selbst gründlich…

04
Jul
Grafik Ablehnung Stellen bei schlechter Reputation im Web Faktenkontor Social-Media-Atlas 2016-2017
Für die soll ich arbeiten? Nein, danke!
  • R Heintze
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  • Employer Branding . Reputation . Reputationsmanagement . Social Media . Social Media-Atlas . Studie . Web 2.0 .

Studie: Schlechte Online-Reputation schreckt Bewerber ab


„Bei uns können Sie Verantwortung übernehmen, wir bieten flache Hierarchien, ein starkes, motiviertes Team, sowie eine gute Work-Life Balance bei einer attraktiven Entlohnung.“ So oder sehr, sehr ähnlich beschreiben sich die meisten Unternehmen selbst, wenn sie Stellen ausschreiben. Klingt zwar toll, wird die meisten Bewerber aber aus zwei Gründen kaum…

27
Jun
Screenshot Facebook Air Berlin Loch im Flugzeug Post
„Wir hätten alle tot sein können!“
  • R Heintze
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  • Air Berlin . Facebook . Reputation . Reputationsmanagement . Shitstorm .

Loch im Flugzeug: Reputation Management von Air Berlin versagt


"Wir hätten alle tot sein können!" Mit diesen Worten beschreibt ein Air-Berlin-Kunde, was er und rund 70 andere Passagiere Ende Mai am Flughafen Düsseldorf erlebten: Beim Einsteigen in ihren Flieger entdecken sie ein faustgroßes Loch im Rumpf des Flugzeugs, das sie nach Stuttgart bringen soll. Die Passagiere machen die Crew…

23
Jun
Digitales + Analoges Kochstudio = Reputation
  • Lisa Hyna
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  • Kochstudio . Maggi . Reputation . Social Media .

Nestlé zeigt aktuell mit der Marke Maggi, wie sich die digitale und analoge Welt optimal verbinden lassen. Mit dem Markenkern, dem Maggi Kochstudio, präsentiert sich der Gewürz- und Fertigpackungshersteller auf den passenden Social Media-Kanälen: Youtube, Facebook und Pinterest. Die Strategie geht auf und führt mittlerweile zu mehr als 25 Millionen Kontakten im Jahr (2016). Maggi.de ist keine klassische Unternehmensseite, sondern Maggi ist das Maggi Kochstudio. Die Seite konzentriert sich komplett auf das Konzept.

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