Reputation Management Blog
Reputationsprofis

14
Aug
Highway Signpost "Shitstorm"
Reputationsrisiken: Gefährliche Munition für “Character Assassination”
  • R Heintze
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  • Character Assassination . Disney . Entschuldigung . James Gunn . Marvel . Reputation . Reputationsmanagement .

Erfolgsregisseur James Gunn wegen alter geschmackloser Tweets gefeuert: Disney lässt sich von Hetzer instrumentalisieren?


Ein Mitarbeiter verbreitet unethische Posts im Social Web. Sein Arbeitgeber wird darauf aufmerksam gemacht und feuert ihn zum Schutz der Reputation des Unternehmens. Ein heutzutage fast alltäglicher und meist im Hinblick auf das Reputation Management vollkommen gerechtfertigter Vorgang, den ein Software-Entwickler treffend mit den Worten „Denken Sie daran: Sie sind…

31
Jul
Reputation Management Concept on the Cogwheels.
Wie komme ich aus der Krise wieder raus? – Üben, üben, üben!
  • R Heintze
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  • Krisen-PR . Reputation . Reputationsmanagement . Studie .

Deloitte-Studie zu Krisenmanagement: Viel Zuversicht, wenig Praxistests


Regelmäßige Reputationsprofis-Leser wissen: Professionelles Reputation Management besteht aus drei Säulen. Neben dem kontinuierlichen Aufbau eines guten Rufs gehört dazu das frühzeitige, systematische Suchen nach und Eliminieren von Reputationsrisiken, um so viele Krisen wie möglich zu stoppen, noch bevor sie ausbrechen. Und die Vorbereitung auf die Krisen, die trotzdem unerwartet auftreten.…

24
Jul
Grafik Schild "Achtung, Reputation!"
Ich werde mit den Studien des Reputation Institute einfach nicht warm
  • R Heintze
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  • Reputation . Reputationsmanagement . Studie .

Studie: Googles Sundar Pichai ist der CEO mit der weltbesten Reputation - irgendwie


„Oh, wie interessant!“ dachte ich mir, als mich eine geschätzte Kollegin kürzlich auf eine aktuelle, internationale Studie zum Thema Reputation von CEOs aufmerksam machte. Voller Vorfreude lud ich mir „Reputation and CEO RepTrak®“ des „Reputation Institute“ aus Massachusetts herunter und begann zu lesen. Seite um Seite nahm meine Begeisterung immer mehr…

05
Jul
Wer Kunden ignoriert, verliert sie
  • R Heintze
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  • Facebook . Reputation . Reputationsmanagement . Shitstorm .

Später Rettungsversuch für die Reputation: Realistischere Kleidergrößen bei H&M


Welchen Ruf genießt die Modekette H&M bei Ihnen? Wenn Sie diese Frage einer Britin stellen, ist die Antwort wahrscheinlich: „Der Laden, in dem die Klamotten immer mehrere Größen kleiner ausfallen, als angegeben. Und bei dem selbst die größten Größen winzig sind.“ Folge: Frust bei Kundinnen, die trotz einer gewöhnlichen Statur…

26
Jun
Reputation Management through Magnifying Glass
„Unter den Teppich kehren“ war gestern…
  • R Heintze
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  • Reputation . Reputationsmanagement . Studie . Umfrage . Whistleblower .

Freshfields-Umfrage sieht internes Whistleblowing auf dem Vormarsch


Regelmäßige Reputationsprofis-Leser wissen: Ein wichtiger Teil des präventiven Reputation Management in Großunternehmen ist die Einrichtung robuster Strukturen für internes Whistleblowing. Klare Wege, über die Mitarbeiter die Unternehmensführung über Rechtsbrüche und Verstöße gegen ethische Richtlinien im eigenen Unternehmen informieren können. Denn Unternehmen, die solche Hinweise ignorieren und die mutmaßlichen Verstöße nicht…

14
Jun
Word REPUTATION. Wooden small cubes with letters isolated on black background with copy space available. Concept image.
Rettet die Reputation der Künstlichen Intelligenz!
  • R Heintze
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  • Arbeitsbedingungen . KI . Künstliche Intelligenz . Reputation . Reputationsmanagement .

Studie: Hälfte der Berufstätigen steht Künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz skeptisch gegenüber – was Anbieter für die Reputation der KI jetzt unternehmen müssen


Künstliche Intelligenz ist nicht nur eines der größten Trendthemen auf der gerade in Hannover stattfindenden, runderneuerten Cebit. Sondern auch eine der stärksten Triebfedern der Digitalen Revolution; eine Technologie, die dabei ist, vor allem unser Arbeitsleben grundlegend umzuwälzen. Künstliche Intelligenz, kurz KI, ermöglicht digitale Assistenten wie Siri und Alexa, selbstfahrende Autos;…

05
Jun
Pressebild Apple: Aluminium-Barren mit Elysis-Gravur
Heute zanke ich mich mit der F.A.Z. um einen Apfel
  • R Heintze
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  • Apple . csr . Nachhaltigkeit . Reputation . Reputationsmanagement .

Apple fördert Öko-Aluminium – Greenwashing oder substantielles Reputation Management?


Mal wieder viel gute Presse für Apple: Der iKonzern fädelte nach eigener Angabe ein Joint Venture zwischen zwei großen Aluminium-Produzenten ein, das ein CO2-sparendes Herstellungsverfahren für Aluminium zur Marktreife entwickeln soll, und unterstützt das Vorhaben technologisch und finanziell. Autor Christoph Hein sieht in einem Kommentar in der Printausgabe der F.A.Z.…

24
Mai
Screenshot Dashboard Studie Reputation DAX Capital Faktenkontor
Analytisch aufgedeckt: Erfolgsgeheimnisse exzellenter Reputation
  • R Heintze
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  • Reputation . Reputationsmanagement . Social Listening . Studie .

So geht’s: Reputation von Unternehmen und CEOs messen und darstellen


Letztes Mal ging es bei den Reputationsprofis darum, wie wichtig es für den wirtschaftlichen Erfolg ist, sowohl die Reputation des eigenen Unternehmens als auch die des eigenen CEO zu messen und zu managen. Heute möchte ich Ihnen anschaulich zeigen, wie so eine Reputationsmessung funktioniert – und wie man aus solchen…

14
Mai
Grafik Schild "Achtung, Reputation!"
Ein Fisch stinkt vom Kopf her – und der Geruch setzt sich fest
  • R Heintze
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  • Banken . Compliance . Reputation . Reputationsmanagement .

Causa Pierin Vincenz: Schweizer Raiffeisen-Chef ruiniert noch im Ruhestand die Reputation seiner Bank


Die Schweizer Raiffeisen-Gruppe steckt mitten in der heftigsten Reputationskrise ihrer Geschichte. Auslöser: Pierin Vincenz, von 1999 bis 2015 CEO der Raiffeisen Schweiz, wird von der Züricher Staatsanwaltschaft wegen Verdacht auf „ungetreue Geschäftsbesorgung“ verfolgt. Der Vorwurf: Vincenz soll in seiner aktiven Zeit seine Position für Geschäfte zum eigenen Vorteil und Nachteil…

25
Apr
Pressebild Ritter Sport: Arbeiter in Kakao-Baumschule auf der „Finca El Cacao“ in Nicaragua.
Quadratisch. Praktisch. Nachhaltig.
  • R Heintze
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  • csr . Nachhaltigkeit . Reputation . Reputationsmanagement .

Eigene Kakao-Farm: Ritter Sport setzt starkes Zeichen im Wettbewerb um Nachhaltigkeit und Reputation


Gute Nachrichten für „Quadratisch. Praktisch. Gut.“-Fans mit sozialem Gewissen: Ritter-Sport-Schokolade soll fortan nur noch mit zertifiziert nachhaltigem Kakao hergestellt werden. 30 Prozent seines Bedarfes will die Alfred Ritter GmbH & Co. KG dabei aus einer ganz besonderen Quelle beziehen:

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