Krisen-PR Blog
Mediengau

17
Aug
Krisen-PR Ikea Rückgaberecht
Krisen-PR: Gut taktiert ist halb gewonnen
  • Jörg Forthmann
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  • Befreiungsschlag . Ikea .

Ikea streicht geschickt das unbegrenzte Rückgaberecht


Vor zwei Jahren landete Ikea einen Marketing-Coup mit dem unbegrenzten Rückgaberecht für nahezu alle Ikea-Artikel. Jetzt haben die Schweden dieses Recht wieder einkassiert - ohne negatives Echo. Wie Ikea das gemacht hat, ist sehenswert.

14
Aug
Krisen-PR VW Garantie2
Krisen-PR: VW drückt sich vor Garantien bei Dieselgate
  • Jörg Forthmann
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  • Dieselgate . VW .

Garantien verwirren Kunden unnötig - deshalb gibt es besser keine


Volkswagen verstolpert sich im Dieselgate-Skandal sogar bei Selbstverständlichkeiten. Es soll weiterhin keine Garantie geben, dass VV-Fahrzeuge durch die Mängelbeseitigung keine Einbußen bei Kraftstoff, Emissionen und Motorleistung erleiden. Warum Volkswagen sich dadurch unnötig Ärger mit Kunden aufhalst, lesen Sie hier.

26
Jul
Krisen-PR VW Staatsanwalt
Krisen-PR: Kommen jetzt die Dieselgate-Denunzianten?
  • Jörg Forthmann
  • 0 Comment
  • Dieselgate . VW . Whistleblower .

Staatsanwälte bohren die Krise gefährlich auf


Die brisanteste Geschichte zu Dieselgate ist noch nicht erzählt: Wussten die Topmanager an der Konzernspitze bei VW, Audi & Co. von den Abgasmanipulationen? Müsste bei Volkswagen die Vorstandsetage einmal ausgetauscht werden inklusive der Altvorderen wie Ferdinand Piëch? Warum Volkswagen-Mitarbeiter jetzt verlockt sein könnten, die ganze Wahrheit zu erzählen, lesen Sie…

23
Jul
Krisen-PR Münchener Polizei
Krisen-PR: vom Polizeipressesprecher lernen
  • Jörg Forthmann
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  • Kriseninterview .

Pressesprecher der Münchener Polizei liefert Vorbild für sehr gute Krisenreaktion


Bei Interviewtrainings für Krisensituationen werden wir oft gefragt, wo es gute Beispiele für Interviews in schwierigen Lagen gibt. Eines dieser Beispiele hat gestern der Pressesprecher der Münchener Polizei geliefert, Marcus da Gloria Martins. Lesen Sie hier warum.

15
Jul
Krisen-PR VW-Klage
Stiftung Warentest rät: verklagt VW
  • Jörg Forthmann
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  • Befreiuungsschlag . Dieselgate . Sammelklage . VW .

Wie Verbraucherschützer eine Krise zusätzlich befeuern


"Viel Feind, viel Ehr!" Wenn es nach diesem Motto geht, gebührt der Krisen-PR von Volkswagen höchster Respekt. Nun hat sich auch noch die Stiftung Warentest in den Dieselgate-Skandal eingeschaltet und rät den VW-Kunden, sich einer Sammelklage von myRight in Deutschland anzuschließen. Warum das für VW brandgefährlich ist, lesen Sie hier.

12
Jul
Krisen-PR Android
Krisen-PR: Google verschluckt sich an seinem Datenhunger
  • Jörg Forthmann
  • 2 Comments
  • Android . Befreiungsschlag . Datenschutz . Google+ .

Amerikaner ringen um die Akzeptanz ihres Geschäftsmodells


‎ Wenn der deutsche Geheimdienst ‎demnächst wissen möchte, wo Sie heute waren und mit wem Sie wann telefoniert haben, müssen die Schlapphüte nicht mehr bei der NSA anrufen. Google weiß es. Alle Android-Nutzer haben dem zugestimmt.

30
Jun
krisen-pr ikea malm
Krisen-PR: Deutsche Kinder sterben nicht unter Ikea-Möbeln
  • Jörg Forthmann
  • 4 Comments
  • Befreiuungsschlag . Verbraucherschutz .

Wie sich die Schweden unnötig in eine PR-Krise treiben lassen


Amerikanische Kinder müssen absolut verweichlicht sein. Anders ist es nicht zu erklären, dass Ikea in den USA und Kanada Millionen von Kommoden zurückholt, die für Kinder nicht standsicher sind - in Europa aber ganz klar alle Sicherheitserfordernisse erfüllt sieht. Lesen Sie hier, wie sich die Schweden unnötig in eine transatlantische…

23
Jun
krisen-pr VW Vorstand
Selten so gelacht: Wie der VW-Vorstand seine Aktionäre düpiert
  • Jörg Forthmann
  • 0 Comment
  • VW; Dieselgate .

Krisen-PR: Doch nichts aus dem Victory-Zeichen von Josef Ackermann gelernt?


Aufsichtsrat und Vorstand von VW haben eine Hauptversammlung unter schlechtesten Bedingungen zu absolvieren gehabt: eine Klage der BaFin wegen Marktmanipulation gegen den gesamten Vorstand, Millionen von Kunden mit manipulierter Abgassoftware und milliardenschwere Schadenersatzforderungen. Man möchte meinen, dass die Topmanager sich demütig und ernsthaft vor den Aktionären präsentieren. Weit gefehlt.

15
Jun
Krisen-PR Fifa
Krisen-PR: KPMG spielt beim Fußball nicht mehr mit
  • Jörg Forthmann
  • 2 Comments
  • FIFA . Korruption .

Glaube an Besserung überzeugt nicht: Fifa verliert Rechnungsprüfer


Der Weltfußballverband Fifa wollte sich mit seinem neuen Präsidenten Gianni Infantino rehabilitieren. Doch die Zweifel daran sind so groß, dass jetzt sogar KPMG seinem Kunden die rote Karte zeigt. Offensichtlich ist das Risiko für die Wirtschaftsprüfer so groß, dass der eigene Ruf durch den Auftraggeber Fifa ernsthaft beschädigt wird. Was das für…

05
Jun
Krisen-PR Hausmann VW
Krisen-PR: Der Inquisitor von VW kommt aus Washington
  • Jörg Forthmann
  • 1 Comment
  • Dieselgate . Hausmann . VW .

Kampagne mit bis zu acht Millionen Klägern in Deutschland


Bislang hat sich VW mit Schadenersatzzahlungen für deutsche Kunden auffällig zurück gehalten, während US-Amerikaner reichlich Entschädigung bekommen. Das will jetzt der US-Staranwalt Michael Hausfeld auch in Deutschland erzwingen - eine ganz harte Nuss für die Wolfsburger Krisenkommunikation. 

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